チケットご注文フォーム

■ お申し込みの流れ

お申し込み後、出品業者様より【チケット申し込み受付完了メール】が届きます。
その後届く【最終在庫確認メール】記載の【入金期日】迄にチケット代金をお振込み下さい。

◎最終在庫確認メールは混雑状況により１０分～２４時間以内に到着します。
◎メールが届かない場合は必ずTOPページのお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

ご注文の前にご確認お願い致します

※メールアドレスの入力にはご注意くださいませ。
※商品確保後のキャンセルには指定のキャンセル料が発生します　詳しくはこちらへ
※ご購入後の返品・返金出品者様に過失があった場合を除きお受け致しておりません。
※未成年者で親権者の同意が無い方のお申し込みは不可となります。
※返信メールが届かない場合、必ず当サイト迄ご連絡下さいませ。

■ クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様へ

クレジットカード決済でのお支払いをご希望のお客様は以下の流れとなります。

クレジットカードでのご注文の流れ

※1:クレジットカード情報についての取扱は以下ご利用規約を十分にお読みいただき、ご了承ご同意の上、
「最終在庫確認メール」記載の専用フォームに入力してください

*********************御利用規約*******************
当サイト(以下「本サービス」)を利用頂くには、
買い手様・売り手様双方が下記のご利用規約(以下「本規約」)に同意
いただくことを条件とします。

(1)登録して頂いた個人情報の保全責任
本サービスの利用によって得られた買い手様・売り手様の
個人情報を、買い手様・売り手様双方がチケット売買（商品の発送及び
商品に関する緊急のご連絡及び売買に関わる事項）以外の
他の目的に利用することは一切禁止となっております。
（ダイレクトメール事業者等への提供はいかなる場合において
も行う事を禁止致します。）
また、一度ご利用頂きました買い手様が、登録した該当個人情報
の抹消を要求した場合、出品者様は責任を持ってこれを抹消
する事とします。当サイトは売買取引に関与致しませんので、当サイトで個人情報を
取得する事は御座いません。

(2)最終的な在庫の有無について
最終的な在庫の有無は最終在庫確認メールにて出品者様より
送信される形となります。当サイト記載の在庫は提携先チケット販売業者様
の商品となっておりますので、お申し込みメールは出品者様の元へ
届き出品者様は買い手様へ最終的な在庫の有無のお知らせ
をメールにて行います。最終在庫確認メールはお申し込み
後約10分～24時間の間に送信するものとする。

(3)メールチェックについて
ご注文の控えメール・最終在庫確認メール・ご入金確認メー
ル・発送完了メール・その他緊急時には全て出品者様よりメ
ールで連絡が入りますので、チケットがお手元に届
くまでは定期的にメールチェックを行って下さいませ。
買い手様がメールチェックを怠りそれにより出た損害は出品者様へ
対し請求出来ないものとする。緊急時等の場合は買い手様登録
の連絡先迄出品者様より連絡が入る場合が御座います。

(4)不適当な行為
本サービスを利用する他のお客様、あるいはそのほかの第
三者に、迷惑あるいは不利益をおよぼす行為、本サービスに
支障をきたす行為、また当サイトが不適当と判断する行為を行
うお客様には、本サービスのご利用をお断りします。

(5)インターネット利用上の責任の所在
本サービスは、インターネットをお客様ご自身の責任で利用
できる方を対象とします。
※お客様が使用するコンピュータ
※WWWブラウザ
※インターネット接続回線
※電子メールシステム
などの不具合や誤操作により生じる問題に関してちけさく
及び出品者様は一切責任を負いません。

(6)WWWブラウザの条件
本サービスは、 W3コンソーシアムの定めたHTML3.2準拠の
WWWブラウザをもちいてご利用頂く事を前提としています。
上記以外のWWWブラウザをもちいて生じるいかなる問題に
ついて当サイトは一切責任を負いません。

(7)ご購入後のチケットのキャンセルについて
ご購入頂きましたチケットのキャンセルは出品者様に対し一切
請求出来ないものとする。申し込み内容と相違したチケットが到着
した際は、第９条に定めますチケットの返金手続きを出品者様より
受ける形となります。
万が一、出品者様からの手続が円滑に行われない場合、当サイトで
チケット代金全額を補償させて頂きます

（8）個人情報の開示について
買い手様は個人情報の削除は出品者様へ行うものとする
買い手様より出品者様側へ個人情報の削除請求があった
合、出品者様側は情報を速やかに削除するものとする。
また、公的な機関（裁判所・警察署）等より開示請求があった
場合、買い手様に通告なく個人情報の開示を行わさせて頂きます。
取引中の状態での情報削除は出品者様へ請求出来ないものとする
尚、売買契約におきまして買い手様の重大な過失
（個人情報の詐称・第三者の個人情報の無断使用・
　代金の未納状態が続く場合等）により、出品者様
に損失をもたらす場合は、出品者様の判断により
必要により第三者に通告無く開示できるものとさせて頂きます
。但し、ダイレクトメール事業者等への情報提供は如何なる
場合におきましても一切行いものと致します。

(9)ご購入後の公演中止･延期及び返金について
出品者様側の過失によりお申し込みされたチケットと異なるチケットが
到着した場合は、４８時間以内に出品者様迄連絡頂きチケットを
出品者様迄お送り下さいませ。出品者様側で確認が取れ次第、直ちに買い手様
ご指定の口座にチケット代金及び送料・利用金を出品者様側は速やかに支払う
ものとする。
チケット到着後４８時間を超えたものについては受け取り完了と判断し返金は
行われないものとする。
返金対象の取引において出品者様側より返金手続を行われない場合当サイトで
全額補償させて頂きます。買い手様・出品者様双方で
チケット売買契約締結後及び購入後、公演の中止・延期による取引無効・返金
・返品等の払い戻しは発送完了・未完了共に一切出品者様側へ請求出来ないも
のとする。但し、契約締結前に中止の発表があった場合はお申し込みの無効・
返金を出品者様より行うもとのする。尚、返金範囲はお振込み頂きました代金
のみする。
特例とし、【2020/02/26～2021/03/07】迄の期間にお取引き頂きましたチケッ
ットに付きましてはコロナウイルス関連により公演の中止・延期となった場合
出品者様の判断により振替公演のチケットを送付又はチケット額面上の
代金及び送料の返金のいずれかの対応を行うものとする。

(10)コンサートについて
コンサートの公演日・公演時間・公演場所・公演内容につい
ては、確認の為買い手様ご自身でお調べ下さいませ。

(11)チケット代金のお支払い
買い手様がお申し込みされたチケット代金は必ず、出品者様指定
の入金期限迄に指定の口座までお振込み下さいませ。

(12)座席未定チケットについて
座席未定商品に付きましては以下の通りに出品するもとする。
FC優先席はファンクラブ先行及び各アーティストのオフィシャルホームページ
での先行販売。主催者優先席はHP・プレイガイド先行・有料会員先行及び
各アーティスト関係の先行・(在籍プロダクション先行・アーティスト出演時の
TV先行・CD購入者先行)等といった形でカテゴリーを定めさせて頂いております。
座席種の席種が「指定席」の区分については「注釈付指定席・立ち位置指定席
」等の座席位置が指定されているチケットを全て含みます。
座席種の席種が「SS席・S席」の区分については「注釈付SS/S席・立ち位置指定
SS/S席」等のSS/S席と区分されているチケットを全て含みます。

(13)お申し込みの際の個人情報にて
買い手様が、本サービスをご利用されるにあたり虚偽の情報
等を出品者様に対し連絡した場合は本サービスのご利用をお断りします。

(14)キャンセルについて
出品者様側より最終在庫確認メール到着後のキャンセルは如何なる場合
であれ出品者様に対し最大で商品代金（定価・手数料の合計）の半額を
お支払い下さいませ。
ご購入後のキャンセルは第８条に定めます通り、出品者様側へ
請求は出来ない形となります

(15)未成年者のチケット購入について
未成年者の方で親権者様の同意の無い方の当サイト利用
は不可となっております。未成年の方は親権者様の
同意がある方のみ利用が可能です。

（16）無断キャンセルにて
出品者様指定の口座へ入金期限を過ぎても連絡無く入金も無い
場合は、出品者様側は強制キャンセルとし商品代金の全額
商品代金（定価・手数料の合計）を請求又はチケット委託者様
に対しお客様情報の開示を行うものとする
情報開示後の請求は出品者様では無く委託者様からとなります
開示後のトラブルは出品者様へ一切請求出来ないものとする

(17)システムの変更
本サービスは、ちけさくが必要であると判断した場合、
予告なしにサービスを提供システムおよびwwwページ構
成を変更することがあります。このことによって生じるい
かなる問題にも、ちけさくは責任を負いません。

(18)悪質なケースについて
買い手様が出品者様との契約に対し、非常に悪質なキャ
ンセルを行った場合、出品者様はキャンセル料金を最大で
商品代金（定価・手数料の合計）まで請求できる事とする。
入金期限を連絡無く守らなかった場合やチケットを
同時に複数お申し込みされ、キャンセルをされた場合等
一般的に悪質とされる場合、出品者様側は商品代金
（定価・手数料の合計）を請求できるものとします

(19)ご契約内容の詐称による責任について
買い手様が売り手様に対して個人情報に悪意のある詐称があった場合
（第三者の個人情報の不正使用等）はそれにかかる問題に付きましては
当サイトは責をおいかねます。

(20)規約の変更
本規約はちけさくが必要であると判断した場合、予告なし
に変更します。変更後は、変更後の規約のみ有効とし
ます。買い手様・売り手様が本規約の変更に気がつかないことによ
って生じるあらゆる問題に関して、ちけさくは責任を負い
ません。

(21)変更事項の届出
1. 買い手様が出品者様に届出た氏名、住所、連絡先、メー
ルアドレス等に変更があった場合は直ちに出品者様迄
連絡を行って下さいませ。
2.前項の届出がないために、出品者様側が買い手様に対して
届出の郵便物宛先に送付する郵便物が延着しまたは
到着しなかった場合には、通常到着すべき時に到着し
たものとします。

(22)チケットの発送について
出品者様は買い手様よりご入金頂いてから３日前後で
チケット発送を行うものとする。但し土日祝を挟む場合等は休
み明けの発送となります
座席未定商品の場合、事前に告知した発送期限に発送を行う
ものとする。また、チケットの発送が遅れる場合は出品者様側よりその
旨連絡を行う事とする。
発送遅延により公演日までにチケットが送付出来ない場合
出品者様よりお振込み代金の全額のご返金となります。
但し、銀行振込決済による振込手数料は返金の対象外と
なります
尚、発送問い合わせフォームにて問い合わせが可能な時期
は、通常のチケットの場合、入金確認メール到着日より
4日が経過した時点。座席未定のチケットの場合、開催日
5日前が経過したのちに有効となります。
期間外にご利用頂いた場合はペナルティとして以下の通りに強制的に発送期限を開催日3日前に延長させて頂きます。
(23)クレジットカード決済について
買い手様が商品の決済をクレジットカードで行う場合
ご契約者様ご名義以外のご名義のカードのご利用の
場合、トラブル防止の為、電話確認を行う事があります。
また、何らかの理由によりカード決済が不備となった場合は
電話及び電子メールにてその旨通知が入る形となります。
ご入金確認完了の連絡が入るまでは決済完了とはなりません
のでご注意くださいませ。
(24)クレジットカード情報の取り扱い
売り手様がクレジットカード決済を取扱う際は、必ず
決済代行事業者による厳重なシステムを通し、取扱いを
行う事とする。
(25)当サイトの運営について
当サイトは買い手様・売り手様の売買取引に対し一切の
手数料等の請求は行わない形となっておりますので
売買取引は買い手様・売り手様双方で行って頂く形なります
但し、出品者様側の過失により出品者様側に代金返却の義務が
生じそれに対応しない場合、当サイトが代金の全額補償を行う
形とさせていただきます。
(26)規約の発行
本規約は、日本標準時間2021年12月26日をもって発効
致します。
**********************************************